首页
登录
公务员类
2019年上半年全国消协组织共受理消费者投诉421373件,投诉解决率79%,为
2019年上半年全国消协组织共受理消费者投诉421373件,投诉解决率79%,为
考试题库
2022-08-02
51
问题
2019年上半年全国消协组织共受理消费者投诉421373件,投诉解决率79%,为消费者挽回经济损失57,384万元。2019年上半年,商品类投诉有192181件,占到投诉总量的45.6%;服务类投诉占比过半;其他类投诉有14963件。在商品类投诉中,投诉量居前五位的商品分别为:汽车及零部件投诉16389件、服装投诉14452件、鞋投诉11029件、通讯类产品投诉11021件、食品投诉9118件,同比分别增长26%、19.3%、48.5%、-5.2%、25.8%。在服务类投诉中,投诉量居前五位的分别为:远程购物投诉23082件,比去年同期减少6461件;网络接入服务投诉16080件,比去年同期增长27%;经营性互联网服务投诉16060件,同比增长43.9%;美容美发服务投诉9236件,同比增长15.2%;移动电话服务投诉8993件,比上年同期增长4.4%。服务类投诉中整体变化幅度较大,培训类服务投诉达到2018年同期的2.25倍,健身服务同比增长72.6%,住宿服务类同比增长49.4%。培训类服务和健身服务增长较大,主要原因是预付款后商家跑路,引发群体性投诉。2019年上半年远程购物投诉比上年同期减少约:A.21.9%B.28.0%C.32.6%D.36.8%
选项
A.21.9%
B.28.0%
C.32.6%
D.36.8%
答案
A
解析
第一步,本题考查减少率计算。第二步,定位第三段可知,“2019年上半年,远程购物投诉23082件,比去年同期减少6461件”。第三步,根据减少率=减少量/(现期量+减少量),选项出现首位相同第二位不同的情况,可将分母从左向右截取前三位,分母出现加法计算,考虑截位舍相同,代入数据可得:
,直除首两位商21。因此,选择A选项。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/gongwuyuan/849423.html
本试题收录于:
国家公务员行政能力测试题库国家公务员分类
国家公务员行政能力测试
国家公务员
相关试题推荐
2018年6月即将在青岛举行的上海合作组织峰会,主旋律是弘扬“上海精神”,“上海
经营者在侵害消费者的人格尊严时,承担民事责任的方式包括: A.返还财产 B
()是行政组织的主体,是行政组织活的灵魂。 A.物质因素 B.规章制度
集体所有的财产受法律保护,禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、私分、破坏或者非法查封
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议
对污染环境,侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关
刘某在改建自己祖屋时,超出规划许可证的范围进行施工。邻居张某向区规划局投诉,认
刘某在改建自己祖屋时,超出规划许可证的范围进行施工。邻居张某向区规划局投诉,认
刘某在改建自己祖屋时,超出规划许可证的范围进行施工。邻居张某向区规划局投诉,认
刘某在改建自己祖屋时,超出规划许可证的范围进行施工。邻居张某向区规划局投诉,认
随机试题
WhichofthefollowingisNOTmentionedinthestatement?[originaltext]Innovati
TipsforApplyingtoU.S.CollegesI.GeorgeMasonUniversityThelargest【T1
[originaltext]W:AreyouallreadyforChristmas?M:Areyoukidding?(12)Ihave
芳芳的家长隐藏其患有哮喘的病史,体育课上芳芳哮喘发作,摔倒磕伤,学校将其紧急送往
妊娠合并心脏病的治疗应是A.妊娠2个月发生心衰,应立即行人工流产 B.避免屏气
共用题干 张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下称甲机构)的注册房地产经纪人。王某
某房地产开发企业以法定最高年限取得了一宗居住用地,用3年时间建成商品住宅。若该商
旅行社产品设计的质量管理应侧重于()。A.旅游线路安排是否合理 B.产
(2019年真题)社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的
(2014年真题)下列各项中,属于会计政策变更的是( )。A.将一项固定资产的
最新回复
(
0
)