影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的

题库2022-08-02  47

问题 影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些??????????的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并??????????,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项:A随处可见 面面俱到B漫不经心 有的放矢C司空见惯 无微不至D微不足道 持之以恒

选项

答案 D

解析 解析:
此题考查成语填空。
第一空,由原文“不是主体……而是‘零部件’”,“却足以”可知这些失误是微小的,因此该填“微不足道”,形容事物细小而轻微,不足挂齿。“随处可见”、“司空见惯”侧重事物出现的普遍,“漫不经心”形容疏忽的态度,均不符合要求,因此排除A、B、C三项。
第二空,“持之以恒”形容产品要想赢得好的口碑,除了各项基础工作做得非常细致、到位之外还要坚持,符合语境。
故正确答案为D。
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