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下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。A.准备记录 B.应答谦和
下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。A.准备记录 B.应答谦和
资格题库
2022-08-02
64
问题
下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
选项
A.准备记录
B.应答谦和
C.主次分明
D.尽早挂断
答案
D
解析
秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范,要准备记录、应答谦和、主次分明,等候对方先挂断等。故本题选D。
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