下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录 B.应答谦和

资格题库2022-08-02 69

问题下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断

选项 A.准备记录
B.应答谦和
C.主次分明
D.尽早挂断

答案 D

解析秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范，要准备记录、应答谦和、主次分明，等候对方先挂断等。故本题选D。

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