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秘书在进行信访受理工作时,错误的做法是( ),A.受理来信时,如果业务繁忙可以抽
秘书在进行信访受理工作时,错误的做法是( ),A.受理来信时,如果业务繁忙可以抽
题库
2022-08-02
28
问题
秘书在进行信访受理工作时,错误的做法是( ),A.受理来信时,如果业务繁忙可以抽读B.每一份信访来信都要进行登记C.有群众来访时,既要态度热情,又要头脑敏捷,善于处理各种突发情况D.受理信访来电时,要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
选项
A.受理来信时,如果业务繁忙可以抽读
B.每一份信访来信都要进行登记
C.有群众来访时,既要态度热情,又要头脑敏捷,善于处理各种突发情况
D.受理信访来电时,要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
答案
A
解析
秘书在处理来信时,要做到当日来信当日拆封。对来信应浏览一遍,以便对要信、急信及时处理。来信拆封后应当立即阅读,即使业务繁忙,也不能抽读。A项错误。故本题选A。
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