首页
登录
公务员类
有群众打电话咨询政策问题,你告知其上网查询即可,过了一会,该名群众又打来电话,说
有群众打电话咨询政策问题,你告知其上网查询即可,过了一会,该名群众又打来电话,说
资格题库
2022-08-02
39
问题
有群众打电话咨询政策问题,你告知其上网查询即可,过了一会,该名群众又打来电话,说因为对网络不了解不会查找,此时你该怎么办?
选项
答案
解析
“联系群众如鱼得水,脱离群众如树断根。”作为公职人员,全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难,我们应该切实帮助群众解决困难,想群众之所想,急群众之所急,如此群众方能认可我们,拥护我们。面对题中情况,我会如此处理:首先,端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我,面对这种情况,我不会厌烦,毕竟网络属于新生事物,有些群众不会使用也在情理之中,我要理解群众的难处。其次,耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况,我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题,耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后,我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具,如果再遇到类似情况,群众就可以自己快速上网进行查询。同时,我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议,便于以后我们改进工作。最后,总结经验。通过此次咨询工作,我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用,在以后的工作中,我们要增加信息公开的途径,通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访,我们公职人员也一定要热情接待,真正做到老百姓的心坎儿里。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/gongwuyuan/2626363.html
本试题收录于:
面试军队文职题库军队文职人员招聘分类
面试军队文职
军队文职人员招聘
相关试题推荐
下列不是思想政治教育特点的是()。A.鲜明的阶级性 B.广泛的群众性 C.
当前我国高等学校专业设置中的主要问题是什么该如何解决
教师根据学生实际经验和知识基础,提出问题,引导学生思考,得出结论,从而巩固知识、
教师根据教学需要,从教材人手,提出一定的问题,引导学生对问题进行思考和分析,通过
结合实际谈谈我国高校行政管理中存在的问题和改革的方向。
简述我国学位制度存在的问题以及改革的方向。
简析招生并轨改革,并说明实行招生并轨改革要注意的问题。
()和()是高等教育政策中的两种基本的价值取向。
()是全部教育活动的主题和灵魂,是教育的最高理想。A.教育方针 B.教育政策
民主问题是教育与政治关系的核心。()
随机试题
Cybercrime’Lovebug’virus,hackattacksanddatatheft,peoplenowadaysar
[originaltext]M:Lasttimewetalkedaboutthehistoryofpaper,butdoyoukno
[originaltext]Goodmorning.Welcometotoday’slecture.Today,wewillfocu
在图书包装时,平装图书、教材上下层书脊朝外,最上层封面朝下,最下层封面朝上。(
沿消防车登高面全程测量消防车登高操作场地的长度、宽度、坡度,长度、宽度测量值的允
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性: A.如
《期货公司首席风险官管理规定(试行)》的制定目的包括()。A.完善期货公司治
俄罗斯公民萨沙来华与中国公民韩某签订一份设备买卖合同。后因履约纠纷韩某将萨沙诉至
在我国,无论是南方还是北方,市政管线埋深均超过1.5m的是( )。A、给水管道
某市政工程公司进行地下管道安装施工,李某作为项目经理违反安全管理规定安排工人作业
最新回复
(
0
)