绩效计划的工具主要有（　　）。A.鱼骨图 B.关键绩效指标 C.平衡计分卡

资格题库2022-08-02 82

问题绩效计划的工具主要有（　　）。A.鱼骨图B.关键绩效指标C.平衡计分卡D.目标管理

选项 A.鱼骨图
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.目标管理

答案 BCD

解析自20世纪50年代以来，绩效管理逐渐发展成为人力资源管理理论研究的重点，学者们先后研究提出了目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡等工具。鱼骨图是确定企业级关键绩效指标的一种图示方法。

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