赫茨伯格提出的双因素理论认为,保健因素不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不

练习题库2022-08-02  34

问题 赫茨伯格提出的双因素理论认为,保健因素不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。( )

选项

答案

解析 双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”。根据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。
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