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给定资料： 　　党的十九大报告提到，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的

admin2022-08-02  32
问题 给定资料：　　党的十九大报告提到，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合。人工智能在中国正在进一步发力，农业、教育、金融、工业生产、城市管理……越来越多的领域开始使用人工智能机器人。　　2017年11月19日，一场“中国智能税务服务研讨会”在郑州召开。会议上，知名的财税专家分享了税界的最新动态、税务的现代化前景以及智能化对财税行业发展的影响，吸引了河南及山东、浙江、安徽、陕西等省的税务师事务所所长共60多人。　　国内首款智能办税机器人也第一次在河南亮相，引起与会者极大的兴趣。据介绍，这款叫作“税宝宝”的智能办税机器人，整机除使用德国智能机芯片外，其他均使用了我国自主研制的部件。作为第一代智能办税机器人的1.0版本，目前它已经可以做到人机对话。　　现场，当工作人员提出“企业购买轿车，可以抵扣吗”的问题时，虽然提问者的叙述并不完整，但机器人立即就给予了语音回应，并在屏幕上同步显示出了应答文字：根据《财政部、国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》（财税[2016]36号）附件2……规定，原增值税一般纳税人自用的应征消费税的摩托车、汽车、游艇，其进项税额准予从销项税额中抵扣。财税专家A介绍，这款小巧玲珑的机器人，目前推出的是1.0版，但它已经能够实现“六能”：能查税、能听税、能问税、能看税、能约税和能办税。最核心的功能包括政策法规的精准查询，涉税问题问答，发票验证，海量的可以借鉴的税收筹划案例以及视频学习。甚至，在财税工作人员劳累的时候，还可以喊它讲个故事，说个笑话听听。　　参会的税务界人士及专家学者，对办税服务的智能化发展给予了很大的期待。财税专家B介绍，目前在税务部门的办税服务大厅，需要大量的工作人员提供服务，很多还都是刚毕业没多久的大学生，“他们就是掌握再多的税收政策，也不可能比得上智能机器人。”“还有12366热线，后台也占用了大量的人力，有很多是刚提拔上来的业务尖子、年轻干部，还有一些是第三方人员，天天接听热线，回答问题，工作比较枯燥，即便培训再长时间，有时候也难免会与咨询者产生矛盾。”所以B说，“智能时代来了，你惊着了吗？我是惊着了。但纳税服务的信息化、智能化，这种‘惊吓’是很必要的。”　　财税专家C也期待，智能机器人能进入办税服务大厅，把办税服务人员解放出来。财税专家D对这款智能办税机器人非常看好，认为其兼具准确性、权威性和及时性。　　财税专家E对智能办税机器人也给予了很高评价。他介绍，原来国内部分省份也曾尝试过纳税服务机器人，但那些机器人并不智能，更恰当地说，只能起到“导引”作用。他认为，这款“税宝宝”才称得上是当前最先进的智能办税机器人。　　那么，智能机器人会在多大程度上替代人工？办税智能机器人会在多大程度上替代企业财税人员及财税代理公司的工作？　　财税专家F认为，凡是重复性的劳动，最终都会被人工智能机器人取代。据介绍，目前推出的这款智能办税机器人，其2.0版本将可以实现代理记账、审计、风控、纳税申报等功能；3.0版将做到自动核算、避险和税收筹划；在2020年前，4.0版将会实现工商税务银行一体化自动服务。　　F还认为，智能机器人不仅会取代企业财税人员和税务代理公司的那些重复性劳动.比如开具发票、申报纳税，甚至连税务部门的稽查工作也可以做到。届时，财税工作人员要做的，是研究工作，进行创造性的工作，人工智能的发展，甚至将使高校培养大学生的内容、方向发生改变。　　阅读“给定资料1”，分析概括智能办税机器人让人们受到“惊吓”的原因。　　要求：(1)分条归纳概括：(2)表述准确、完整：(3)不超过200字。
选项
答案
解析 智能办税机器人让人们受到“惊吓”的原因有：一是理解能力强，以语音和文字回答问题，且准确无误。二是办税功能、知识能力超越经验不足的大学毕业生，人机“智力”对比悬殊。三是重复工作不产生负面情绪，不与咨询者产生矛盾，还能为工作人员解压。四是功能逐步强大、完善，最终将取代所有重复性劳动。五是倒逼财税工作人员钻研业务，甚至将改变高校培养大学生的内容、方向。
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