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消费者甲与某商场发生纠纷,甲可以通过下列哪些方式解决纠纷?( )
消费者甲与某商场发生纠纷,甲可以通过下列哪些方式解决纠纷?( )
考试题库
2022-08-02
43
问题
消费者甲与某商场发生纠纷,甲可以通过下列哪些方式解决纠纷?( ) ①与经营者协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门申诉 ④向人民法院提起诉讼A、①②③④B、①②③C、①③④D、②③④
选项
A、①②③④
B、①②③
C、①③④
D、②③④
答案
A
解析
本题考查商法常识。
《消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解 决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政 部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”因此,①②③④ 均符合题意。
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