2. 公务员类
  3. 消费者甲与某商场发生纠纷，甲可以通过下列哪些方式解决纠纷？（ ） 　

消费者甲与某商场发生纠纷，甲可以通过下列哪些方式解决纠纷？（ ） 　

考试题库2022-08-02  69
问题 消费者甲与某商场发生纠纷，甲可以通过下列哪些方式解决纠纷？（  ）　　①与经营者协商　　②请求消费者协会调解　　③向有关行政部门申诉　　④向人民法院提起诉讼A、①②③④B、①②③C、①③④D、②③④
选项 A、①②③④


B、①②③


C、①③④


D、②③④
答案 A
解析 本题考查商法常识。

《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解 决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政 部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”因此，①②③④ 均符合题意。
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