沉默行为是指面对管理制度或生产活动等方面的隐患,为了避免人际冲突,害怕遭受打击报

考试题库2022-08-02  30

问题 沉默行为是指面对管理制度或生产活动等方面的隐患,为了避免人际冲突,害怕遭受打击报复或维护自身脸面等原因而有意保留自己想法的行为。根据上述定义,下列属于沉默行为的是:A.小王看到同事小赵的计划书有个明显的错误而没有指出来,在接下来与小赵的评比中小王的计划方案获得通过B.老张意识到小明最近老是上班时间唱歌已经影响到了别人工作,但考虑到他是自己的徒弟,老张不但不向领导报告,还和其他抱怨的同事争辩C.尽管小马就如何提高顾客对公司服务的满意度有见解,由于前面发言的同事已经基本谈到该问题,所以小马也就没再接着说D.小刘尽管在新产品开发报告会上有想法,但考虑到该想法尚不成熟,贸然提出可能会影响工作进度,因此在会上也就没发表意见

选项 A.小王看到同事小赵的计划书有个明显的错误而没有指出来,在接下来与小赵的评比中小王的计划方案获得通过
B.老张意识到小明最近老是上班时间唱歌已经影响到了别人工作,但考虑到他是自己的徒弟,老张不但不向领导报告,还和其他抱怨的同事争辩
C.尽管小马就如何提高顾客对公司服务的满意度有见解,由于前面发言的同事已经基本谈到该问题,所以小马也就没再接着说
D.小刘尽管在新产品开发报告会上有想法,但考虑到该想法尚不成熟,贸然提出可能会影响工作进度,因此在会上也就没发表意见

答案 D

解析 第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①面对管理制度或生产活动等方面的隐患;
②为了避免人际冲突,害怕遭受打击报复或维护自身脸面等原因;
③有意保留自己想法。
第三步,辨析选项。
A项:小王没有说出小赵计划书中的一处明显的错误,是想在接下来的评比中获得胜出,是为了自己能在竞争中保持优势才没有指出来,并不是为了“避免人际冲突,害怕遭受打击报复或维护自身脸面等”,不符合定义;
B项:小明唱歌影响到别人,不属于“管理制度或生产活动等方面的隐患”,老张因小明是自己的徒弟去和同事争辩,表明其没有“避免人际冲突”,也不是“害怕遭受打击报复或维护自身脸面等”,且去争辩是直接表达了自己想法的行为,没有“保留自己想法”,不符合定义;
C项:小马没有接着说是因为前面发言的同事已经基本谈到该问题,而不是“为了避免人际冲突,害怕遭受打击报复或维护自身脸面等”,不符合定义;
D项:小刘对新产品有想法,说明他认为新产品的开发可能存在问题,属于“面对管理制度或生产活动等方面的隐患”,由于考虑到该想法尚不成熟,贸然提出可能会影响工作进度,符合“为了避免人际冲突或维护自身脸面”,没发表意见,说明“有意保留自己想法”,符合定义。
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