首页
登录
公务员类
某公益性消费投诉媒体平台发布了2018年消费投诉报告,该报告指出,2018年电商
某公益性消费投诉媒体平台发布了2018年消费投诉报告,该报告指出,2018年电商
admin
2022-08-02
55
问题
某公益性消费投诉媒体平台发布了2018年消费投诉报告,该报告指出,2018年电商行业有效投诉量最高的前五位如下:A商城——2999件,B商城——2708件,C商城——2167件,D商城——2026件,E商城815件。由此可见,在以上五大电商中,E商城服务质量和用户满意度最高。下列最不能说明上述论证缺陷的是:A.忽视了电商用户规模的基数差异B.忽视了五大电商的客源之间存在一定的重叠C.忽略了各电商对投诉的实际处理效果可能存在差异D.忽视了对不同电商进行投诉的便利程度可能存在差异
选项
A.忽视了电商用户规模的基数差异
B.忽视了五大电商的客源之间存在一定的重叠
C.忽略了各电商对投诉的实际处理效果可能存在差异
D.忽视了对不同电商进行投诉的便利程度可能存在差异
答案
B
解析
第一步,确定题型。
根据提问方式中的“论证缺陷”,确定为论证缺陷。
第二步,找论点和论据。
论点:在以上五大电商中,E商城服务质量和用户满意度最高。
论据:A商城——2999件,B商城——2708件,C商城——2167件,D商城——2026件,E商城815件。
第三步,辨析选项
A项:该项指出电商用户规模不一致,也就是不能仅仅根据投诉量,还要其基数对比出投诉比例的问题才能得出用户满意度高低,属于论证缺陷。
B项:该项指出商城存在用户重叠,但是并没有交代用户重叠会对用户满意度造成什么影响,属于无关选项,不是论证缺陷,符合题干要求。
C项:该项指出商城对投诉的实际处理效果存在差异,这同样影响满意度,影响服务质量,属于论证缺陷。
D项:该项指出投诉便利度不一致,而这会影响投诉量,属于论证缺陷。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/gongwuyuan/1213382.html
本试题收录于:
广东公务员行政能力测试题库省公务的行测分类
广东公务员行政能力测试
省公务的行测
相关试题推荐
微博:媒体:消息A.股票:有价证券:金融 B.护照:证件:身份 C.长城:景
党的十八大报告指出,_是中国特色社会主义的内在要求,_是中国特色社会主义的根本
2018年,全国法人单位数量比2013年增长100%以上的行业门类有
2013—2018年间,企业法人单位数量年均增量约是社会团体和其他法
2013—2018年间,全国法人单位数量增量最大的2个行业,2018
如制造业法人单位和全国法人单位数量均保持2013—2018年的年均增
材料一:党的十九大报告指出,改革开放之初,我们党发出走自己的路,建设中国特色社会
材料一:党的十九大报告指出,改革开放之初,我们党发出走自己的路,建设中国特色社会
材料一:党的十九大报告指出,改革开放之初,我们党发出走自己的路,建设中国特色社会
党的十九大报告指出,过去的五年里,我国创新驱动发展战略大力实施,创新型国家建设成
随机试题
Hebegantoworkforabigcompany______anearlyage.A、onB、atC、ofD、withB本题
Forthispart,youareallowed30minutestowriteanessaycommentingonsq
【B1】[br]【B19】A、extendsB、appliesC、spreadsD、affectsB此句意思是“这条原则适用于生活各个方面”,ext
Farewell,Libraries?Amazon,corn’srecentannouncem
Throughouthistoryhas(1)changedhisphysicalenvironmentinordertoimpr
在地下工程中常采用渗排水、盲沟排水来削弱水对地下结构的压力,下列哪项不适宜采用渗
围绝经期由于低雌激素水平引起血管舒缩变化的典型症状是A.激动易怒 B.潮热、出
.男,28岁,不慎从4米高坠落。当即昏迷约3小时。醒后出现头痛、呕吐,右耳道流血
具有治疗温病高热动风,小儿急惊抽搐作用的是A.金银花 B.板蓝根 C.牛黄
咳嗽痰多,质黏稠,色白易咳者属A.风寒犯肺证 B.肺气虚证 C.痰浊阻肺证
最新回复
(
0
)