营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )A:售中服务 B:售前服务 C:预

资格题库2022-08-02  34

问题 营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )A:售中服务B:售前服务C:预售服务D:售后服务

选项 A:售中服务
B:售前服务
C:预售服务
D:售后服务

答案 B

解析 从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务,主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券专业资讯服务
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