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( )是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。A.网上银行 B.手
( )是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。A.网上银行 B.手
题库
2022-08-02
79
问题
( )是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。A.网上银行B.手机银行C.呼叫中心D.自助银行
选项
A.网上银行
B.手机银行
C.呼叫中心
D.自助银行
答案
A
解析
网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行,它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台,银行利用网络技术,通过互联网向客户提供开户、销户、查询、转账等业务。A项,当选;B项,手机银行是指银行以智能手机为载体,使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式,不当选。C项,呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,不当选。D项,自助银行是指不需要银行职员帮助、顾客通过电子计算机设备实现自我服务的银行,不当选。故本题正确答案选A。
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