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存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的(
存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的(
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2022-08-02
73
问题
存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度,这遵守了服务礼仪的( )。A.平等原则B.自律原则C.适度原则D.从容原则
选项
A.平等原则
B.自律原则
C.适度原则
D.从容原则
答案
A
解析
平等是礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。存款类金融机构从业人员对客户采取一视同仁热情服务的态度,这是遵守了服务礼仪的平等原则。故本题答案选A。
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银行招聘职业能力测验题库银行招聘考试分类
银行招聘职业能力测验
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