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小王在咖啡店工作了近十年,擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高,没
小王在咖啡店工作了近十年,擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高,没
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2022-08-02
68
问题
小王在咖啡店工作了近十年,擅长研究新型咖啡的配制。目前他的工资待遇已经相当高,没有生活方面的压力。老板希望通过企业能提供几项激励措施,增进他的工作绩效。从双因素理论的角度来看,你觉得下列哪些措施可以激励小王?( )A.提高他的工资水平:优化其他相关福利措施B.购进先进的设备,调整工作流程,完善工作环境C.升他为出品部部长,全权负责咖啡的品质D.创造对外交流的机会,委派他参加国外相关的研讨
选项
A.提高他的工资水平:优化其他相关福利措施
B.购进先进的设备,调整工作流程,完善工作环境
C.升他为出品部部长,全权负责咖啡的品质
D.创造对外交流的机会,委派他参加国外相关的研讨
答案
CD
解析
双因素理论,又叫“激励一保健因素”理论,是由美国心理学家赫茨伯格于l959年提出的。激励因素,是指能对人的工作积极性产生激励的因素。这类因素往往和工作本身的特点和工作内容有关,如工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。保健因素,是指不具备会引起不满情绪,如果改进则能预防和消除不满,但不能直接起到激励作用的因素。这类因素一般与工作环境或外部因素有关,如公司的政策与行政管理、监管、人际关系、物质条件、薪金和工作环境等。就本题而言,题干中提到小王目前工资待遇已经相当高了,靠提高工资水平对小王起不到多大的激励作用,A 项不选;题干中并未提到工作环境跟机器设备的问题,B 项措施无针对性,不选;小王作为一个工龄10 年、工资待遇已经很高且无生活压力的老员工,在工作中更多看重工作上的成就感、领导和同事的认可、不同的尝试以保持对工作的激情等方面,CD 项都能很好地激励小王。故本题答案选CD。
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