2. 从业资格
  3. 当前，由于客户的金融需求日益多元化、复杂化，银行原有单一的产品已经难以满足客户全

当前，由于客户的金融需求日益多元化、复杂化，银行原有单一的产品已经难以满足客户全

考试题库2022-08-02  61
问题 当前，由于客户的金融需求日益多元化、复杂化，银行原有单一的产品已经难以满足客户全方位的需求。因此，近年来我行开始采用全产品营销方法，对庞大复杂的产品体系中的每一项产品都给予足够的关注，根据客户的需求制定产品组合营销计划，深入贯彻落实客户发展战略以及多元化领先者战略，坚持“以客户为中心、以产品组合为核心”的原则，采用“套餐+菜单”的模式，大力开展全产品营销，实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。这段文字意在说明（ ）。A.诺鑫银行要转变其在金融服务体系里的角色B.“以客户为中心、以产品组合为核心”将是我行今后的服务重心C.今后诺鑫银行的主打产品将是庞大复杂的产品体系D.企业客户的金融需求日益复杂，银行的传统单一产品已很难适应市场
选项 A.诺鑫银行要转变其在金融服务体系里的角色
B.“以客户为中心、以产品组合为核心”将是我行今后的服务重心
C.今后诺鑫银行的主打产品将是庞大复杂的产品体系
D.企业客户的金融需求日益复杂，银行的传统单一产品已很难适应市场
答案 A
解析 根据题干叙述可知，选项B、C、D 为银行当前的业务背景，正是处在这样的背景下，所以银行将从“资金供应商”转变为“金融服务商”，即转变角色，故选A 项。
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