首页
登录
从业资格
银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。A、 通过沟通和感情交流,集
银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。A、 通过沟通和感情交流,集
题库
2022-08-02
36
问题
银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。A、 通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”C、 对升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户”D、 对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本
选项
A、 通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”
B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、 对升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户”
D、 对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本
答案
B
解析
集中优势资源服务于关键客户;针对有升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户” ;针对没有升级潜力的“普通客户” ,可减少服务,降低成本;.针对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本;坚决淘汰劣质客户 。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/790617.html
本试题收录于:
银行招聘职业能力测验题库银行招聘考试分类
银行招聘职业能力测验
银行招聘考试
相关试题推荐
国家妇女发展基金会将委托专业金融机构对中国女足发展基金通行管理和运作,其收益部分
客户经理都得获得他的客户信任。尽管杰拉尔德是一位真诚的人,但他同时是位客户经理,
目前,城市污染等问题越来越严重,若现做好城市建设,城市管理和城市规划、城市建设相
建设银行要举办一场面向高净值客户的宴会,现有华清、哥数、加瓦、思美达、岳林、毕妮
某日银行经理小王一个人同时需接待三个客户,经他初步估算,接待这些客户分别需要6分
首页下列票据中,在丧失后可以挂失止付的有()。A.已承兑的银行承兑汇票 B.
近期,由建设银行与北京市商务局联合打造的“京企‘走出去’综合服务系统”正式上线进
降低法定存款准备金率,会使商业银行的( )。A.资金周转率下降 B.资金周转
下列对银行面临的声誉风险的说法,不正确的是( )。A.是利益相关者对商业银行负
企业收到投资者追加投资,款项存入银行。关于这笔经济业务,以下说法正确的是( )
随机试题
[originaltext]M;Whatdoyouthinkofthegovernment’snewtaxcutproposal?W:
What’sthefirstadvantageoflittlecars?Therewillbeless__________.
[originaltext]W:Ithoughtyouweregoingtodrivecarefullysoyouwouldn’tge
设4阶矩阵A=(aij)不可逆,元素a12对应的代数余子式A12≠0,a1,a2
计算机感染特洛伊木马后的典型现象是()。A.程序异常退出 B.有未知程序试图建
药品质量验收是指A.药品外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查B.药品批号、效
腺泡中央型肺气肿病变主要累及A.肺泡管 B.终末细支气管 C.肺泡囊 D.
下列哪项对诊断消化性溃疡意义最大A.钡餐透视局部有压痛、激惹、变形 B.钡餐透
参与再循环的淋巴细胞主要是A.成熟T细胞 B.成熟B细胞 C.不成熟T细胞
根据《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》,关闭煤矿应当达到的要求有()
最新回复
(
0
)