2. 从业资格
  3. 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于系统缺陷的

操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于系统缺陷的

题库2022-08-02  71
问题 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于系统缺陷的表现方式的是（   ）。A.外包商不履责B.信息科技系统和一般配套设备不完善C.失职违规D.产品服务缺陷
选项 A.外包商不履责
B.信息科技系统和一般配套设备不完善
C.失职违规
D.产品服务缺陷
答案 B
解析 操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，表现形式主要有：
员工方面表现为职员欺诈、失职违规、违反用工法律等；
内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等；
系统方面表现为信息科技系统和一般配套设备不完善；
外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。
故本题选B。
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