首页
登录
从业资格
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有( )。A.尽量保持大多数利益持有者的
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有( )。A.尽量保持大多数利益持有者的
考试题库
2022-08-02
33
问题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有( )。A.尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致B.强化声誉风险管理培训C.增强对客户和公众的透明度D.从投诉和批评中积累早期预警经验E.制定危机管理规划
选项
A.尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
B.强化声誉风险管理培训
C.增强对客户和公众的透明度
D.从投诉和批评中积累早期预警经验
E.制定危机管理规划
答案
ABCDE
解析
声誉风险管理的具体做法有:(1)强化声誉风险管理培训。(2)确保实现承诺。(3)确保及时处理投诉和批评。商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。(4)尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致。(5)增强对客户/公众的透明度。(6)将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来。(7)保持与媒体的良好接触。(8)制定危机管理规划。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/785775.html
本试题收录于:
初级风险管理题库初级银行从业资格分类
初级风险管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
2014年10月15日,中国银行境外优先股成功完成定价发行,成为第一家发行优先股
经国务院批准,2013年10月9日,中国人民银行与欧洲中央银行签署了规模为350
从融资角度看,下列属于间接融资工具的是( )。A.银行承兑汇票 B.国债
商业银行在资产负债综合管理中,致力于实现资产与负债在期限上的匹配。这是商业银行进
中国人民银行行使检查监督权时,国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起( )
( )是银行最主要的资产,是银行最主要的资金运用。A.贷款 B.借款 C
当地时间2014年4月9日,中国银行( )分行成功发行20亿元人民币“大洋债”(
银行是在经济发展过程中产生的,其发展的根本动力是( )。A.经济发展中的投融资需
新中国成立后,中国银行设立的第一个海外分行是( )。A.卢森堡分行 B.纽约
强调判决理由的合理性和充分性是英美法系的传统做法。在英国,一份好的判决书不但说理
随机试题
FireworksIfyouhaveeverbeentoanaerialfi
ThreegeologistsleadingChineseattendedtheconferenceandtookpartinavery
《使用数据库管理信息的优势》 一、面试考题 1.题目:使用数据库管理信息的优
迟发型皮肤过敏反应代表A.自然杀伤细胞功能 B.T细胞功能 C.中性粒细胞功
A.在首次药品批准证明文件有效期届满当年汇总报告一次,以后每5年汇总报告一次。B
关于水痘的叙述,不正确的是()。A.由水痘-带状疱疹病毒引起 B.感染后一般
依据土建设施验收细则规定,通风空调工程的验收标准是()。 A、接缝应平
基础心理学是研究()。 (A)正常成人心理现象的心理学基础学科 (B
A.柳氮磺胺吡啶 B.磺胺醋酰钠 C.磺胺嘧啶银盐 D.磺胺甲基异嗯唑
从业人员长期接触木材加工车间的粉尘可能引发的职业病是()。A.尘肺 B.苯
最新回复
(
0
)