首页
登录
从业资格
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。A:及时处理投诉和批评
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。A:及时处理投诉和批评
考试题库
2022-08-02
38
问题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。A:及时处理投诉和批评B:增加对客户、公众的透明度C:对所有已识别风险一视同仁、集中处理D:制定危机管理应急计划E:与媒体保持良好接触
选项
A:及时处理投诉和批评
B:增加对客户、公众的透明度
C:对所有已识别风险一视同仁、集中处理
D:制定危机管理应急计划
E:与媒体保持良好接触
答案
ABDE
解析
有助于改善商业银行声誉风险管理的措施有:强化声誉风险管理培训、确保实现承诺、从投诉和批评中积累早期预警经验、尽量保持绝大多数利益持有者的期望和商业银行的发展战相一致、增强客户/公众的透明度、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来、保持与媒体的良好接触、制定危机管理规划。C选项,应确保各类风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/780721.html
本试题收录于:
初级风险管理题库初级银行从业资格分类
初级风险管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
固定资产贷款是指银行向借款人发放的用于固定资产项目投资的中长期贷款,包括()。
银行业务有禁止与限制的规定,下列情况属于禁止类的包括()。A、向关系人发放担
西方国家专门为经济开发提供投资性贷款的专业银行是()。A、抵押银行 B、开
经国务院批准,()年中国银行从中国人民银行中分设出来,同时行使国家外汇管理总局
以下关于银行理财产品要素所包含的信息中,一般不包括()。A、产品环境信息
以下商业银行业务属于中间业务的是()。A、基金托管业务 B、票据贴现放款
在商业银行吸收的存款中保留的应付客户提取存款需要的准备金,其中必须存储于中央银行
2014年9月15日,中国人民银行发布公告,授权中国银行()分行担任人
核心资本又叫产权资本,它是银行资本的构成部分,一般认为至少要占资本总额()。A
以下叙述不符合《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理暂行办法》的是()。A、再贴现
随机试题
Inthepastfiftyyears,Americansocietyhaschangedagreatdeal.Fiftyye
[img]2018m9s/ct_etoefz_etoeflistz_201808_0048[/img][br]Whatistheprofessor’s
[originaltext]Interviewer:I’mtalkingtoJanetHolmeswhohasspentmanyyears
Hisillnessmadehim______ofconcentration.A、incompetentB、unableC、incapable
Thecontractofemploymentistheagreementmadebetweentheemployerandth
急性风湿性心内膜炎的病变特点是()。A.瓣膜穿孔 B.瓣膜增厚、粘连、卷曲
(20分) 快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口的20%左右。他们
教育改革的核心是()。 A.内容改革B.课程改革 C.方法改革D.途径
关于施工中产生的固体废物污染环境防治的说法,正确的是( )。A.施工现场的生活
编制统计表时,做法错误的是( )。A.同一指标的小数位数保留一致 B.表内数
最新回复
(
0
)