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现在,商业银行危机管理主要采用“化敌为友”方法,以降低利益持有者或公众的持续对抗
现在,商业银行危机管理主要采用“化敌为友”方法,以降低利益持有者或公众的持续对抗
考试题库
2022-08-02
68
问题
现在,商业银行危机管理主要采用“化敌为友”方法,以降低利益持有者或公众的持续对抗反应。 ( )
选项
答案
对
解析
答案为对。传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任,但往往招致更强烈的对抗行动,如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”,敢于面对暂 时性的危机或挑战,勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题,以缓解利益持有者的持续对抗。
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