在定向营销中,银行与客户的交流阶段通常有( )。A.定期给客户发送信件 B

admin2022-08-02  69

问题 在定向营销中,银行与客户的交流阶段通常有(   )。A.定期给客户发送信件B.定期给客户发送E-mailC.登门拜访D.通过第三人传话E.直接致电给客户

选项 A.定期给客户发送信件
B.定期给客户发送E-mail
C.登门拜访
D.通过第三人传话
E.直接致电给客户

答案 ABE

解析 银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,为了保证共赢,双方就必须建立有效的交流渠道,这就是银行的定向营销。银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化,设计和发展满足客户需求的产品和服务,从而激发客户的消费行为;客户同样需要银行,针对自己的需要,他们想及时了解银行提供的产品和服务信息。银行可逐步建立自己的数据库,定期给客户发送信件、E-mail,或者直接致电给客户,为他们推荐贷款产品。
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