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下列银行业务中,不属于总行职责的是()。A:处理客户异议 B:进行市场细分 C:
下列银行业务中,不属于总行职责的是()。A:处理客户异议 B:进行市场细分 C:
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2022-08-02
68
问题
下列银行业务中,不属于总行职责的是()。A:处理客户异议B:进行市场细分C:推动全行营销D:制定营销战略
选项
A:处理客户异议
B:进行市场细分
C:推动全行营销
D:制定营销战略
答案
A
解析
总行的主要职责是管理:制定营销战略;进行市场细分;制定营销制度;牵头营销;客户管理系统、客户服务和产品开发;推动全行营销;建立对外门户网站;建立海内外营销网络,与海内外同行建立合作关系。处理客户异议是支行的职责。
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初级个人贷款
初级银行从业资格
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