理财师在与客户交往中( ),能为客户留下较好的第一印象。A.声情并茂,避免呆

题库2022-08-02  53

问题 理财师在与客户交往中(   ),能为客户留下较好的第一印象。A.声情并茂,避免呆板表情B.举止优雅C.诚信为本、遵守时间D.体现教养与阅历的服饰E.说话时稍高音量、慎选内容、礼貌用语

选项 A.声情并茂,避免呆板表情
B.举止优雅
C.诚信为本、遵守时间
D.体现教养与阅历的服饰
E.说话时稍高音量、慎选内容、礼貌用语

答案 ABCD

解析 一般而言,影响个人形象有六方面因素。
(1) 仪表——人的外表;
(2) 表情——第二语言,此时无声胜有声;
(3) 风度——优雅的举止;
(4) 服饰——教养与阅历的最佳写照;
(5) 谈吐语言——低音量、慎选内容、礼貌用语;
(6) 待人接物——诚信为本、遵守时间。
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