（）是其他客户分析的基础。A.了解客户 B.客户识别 C.客户分类

免费题库2022-08-02 53

问题（）是其他客户分析的基础。A.了解客户B.客户识别C.客户分类D.客户信息

选项 A.了解客户
B.客户识别
C.客户分类
D.客户信息

答案 C

解析客户分类是客户分析的基础，客户分类不仅仅是为了更好地了解客户、分析客户需求，实现对客户的统一有效识别，也常常用于指导客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支持以客户为中心的个性化服务与专业化营销。

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初级个人理财

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