2. 从业资格
  3. （2020年真题）理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（ ）

（2020年真题）理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（ ）

考试题库2022-08-02  100
问题 （2020年真题）理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（   ）A.自身礼仪B.自身的工作状态C.专业形象D.自身定位E.关心客户需求
选项 A.自身礼仪
B.自身的工作状态
C.专业形象
D.自身定位
E.关心客户需求
答案 ABCDE
解析 专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下两个方面的内容。
1.明确自身定位，树立专业形象
2.关注自身礼仪和工作的状态：（1）商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。（2）专业理财师的工作状态在与客户接触的过程中起到非常重要的作用。（3）应更多地关心客户的需求。
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