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(2017年真题)比较流行的客户分类方法有( )。A.按财富观分类 B.按
(2017年真题)比较流行的客户分类方法有( )。A.按财富观分类 B.按
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2022-08-02
39
问题
(2017年真题)比较流行的客户分类方法有( )。A.按财富观分类B.按资金保有量分类C.按风险态度分类D.按客户资产分类E.按消费行为分类
选项
A.按财富观分类
B.按资金保有量分类
C.按风险态度分类
D.按客户资产分类
E.按消费行为分类
答案
ACD
解析
按客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭、财富观、风险态度、资产、利润贡献度等决定的属性进行分类,以此作为客户细分和需求分析的依据。这里简单介绍几种比较流行的客户分类方法:(一)按财富观分类(二)按风险态度分类(三)按客户资产分类(四)按客户利润贡献度分类
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