2. 从业资格
  3. （2019年真题）根据客户资产进行分类评级，一般可以分为大众客户和贵宾客户，下列

（2019年真题）根据客户资产进行分类评级，一般可以分为大众客户和贵宾客户，下列

考试题库2022-08-02  61
问题 （2019年真题）根据客户资产进行分类评级，一般可以分为大众客户和贵宾客户，下列说法错误的是（   ）。A.贵宾客户对家庭关注度较高，需要理财师提供有关家庭财务的合理规划B.大众客户的需求一般为资金周转需求C.贵宾客户占客户总量较少，资金存量占银行资金总量较低D.对大众客户理财师应合理降低客户服务成本，用优质的服务促使大众客户转化为贵宾客户
选项 A.贵宾客户对家庭关注度较高，需要理财师提供有关家庭财务的合理规划
B.大众客户的需求一般为资金周转需求
C.贵宾客户占客户总量较少，资金存量占银行资金总量较低
D.对大众客户理财师应合理降低客户服务成本，用优质的服务促使大众客户转化为贵宾客户
答案 C
解析 C项，银行通常将AUM值在50万元人民币以上的客户定义为贵宾客户。贵宾客户数量一般占客户总数量的20%，但资金存量却达到银行资金存量的60%。因此，贵宾客户虽占客户总量较少，但资金存量占银行资金总量较高。
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