2. 从业资格
  3. （2021年真题）根据《商业银行代理保险业务管理办法》，下列表述正确的是（

（2021年真题）根据《商业银行代理保险业务管理办法》，下列表述正确的是（

考试题库2022-08-02  45
问题 （2021年真题）根据《商业银行代理保险业务管理办法》，下列表述正确的是（   ）.A.商业银行作为保验产品的代理销售方，遇到客户投诉、退保等情况应将客户直接转交给保险公司B.商业银行应向投保人提供完整合同，在客户明确同意删减的情况下，可选取部分重要内容进行提供C.商业银行销售保险时，需要通过银行扣划收取保费的可直接进行扣费D.商业银行应将完整，真实的客户投保信息提供给保险公司，不得截留
选项 A.商业银行作为保验产品的代理销售方，遇到客户投诉、退保等情况应将客户直接转交给保险公司
B.商业银行应向投保人提供完整合同，在客户明确同意删减的情况下，可选取部分重要内容进行提供
C.商业银行销售保险时，需要通过银行扣划收取保费的可直接进行扣费
D.商业银行应将完整，真实的客户投保信息提供给保险公司，不得截留
答案 D
解析 商业银行应当将全面、完整、真实的客户投保信息提供给保险公司并告知客户，不得截留客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。
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