首页
登录
从业资格
以下关于商业银行开展个人理财业务的说法错误的是( )。A.要求银行上下以目标客户
以下关于商业银行开展个人理财业务的说法错误的是( )。A.要求银行上下以目标客户
考试题库
2022-08-02
79
问题
以下关于商业银行开展个人理财业务的说法错误的是( )。A.要求银行上下以目标客户为基础,对客户进行细分,根据不同客户的需求开发新产品,有差别、有选择地进行金融产品的营销和客户服务B.最关键的一步就是要对客户一视同仁,不能差异化对待C.理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销D.理财师要主动为优质客户提供个性化服务
选项
A.要求银行上下以目标客户为基础,对客户进行细分,根据不同客户的需求开发新产品,有差别、有选择地进行金融产品的营销和客户服务
B.最关键的一步就是要对客户一视同仁,不能差异化对待
C.理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销
D.理财师要主动为优质客户提供个性化服务
答案
B
解析
要求银行上下以目标客户为基础,对客户进行细分,根据不同客户的需求开发新产品,有差别、有选择地进行金融产品的营销和客户服务。理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销,主动为优质客户提供个性化服务,从而成为商业银行吸引客户的重要服务手段。以客户为中心的经营、服务第一步,也是最关键的一步就是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/757363.html
本试题收录于:
初级个人理财题库初级银行从业资格分类
初级个人理财
初级银行从业资格
相关试题推荐
在商业银行信贷授权管理中,对内授权与对外授信密切相关。对内合理授权是商业银行对外
下列关于并购融资的说法,正确的有()。A.并购融资在20世纪80年代非常普遍,
在抵押期间,银行若发现抵押人对抵押物使用不当或保管不善,足以使抵押物价值减少,或
关于长期投资,下列说法中正确的有()。A.常见的长期投资资金需求是收购子公司的
“贷放分控”的基本含义包括()。A.“贷放分控”指银行业金融机构将贷款审批与贷
下列关于放款执行部门的职责说法正确的有()。A.审核审批日至放款核准日期间借款
申请固定资产贷款的客户应向银行提供()等。A.按照国家规定提供项目可行性研究报
根据《商业银行授信工作尽职指引》,影响客户资信的重大事项包括()。A.外部政
银行公司信贷产品投入市场后,会经历一个产生、发展与衰亡的过程,其行业成熟度可以分
客户的短期偿债能力可以通过()指标来分析。A.负债与所有者权益比率 B.利
随机试题
______leavestheroomlastoughttoturnoffthelights.A、AnyoneB、ThepersonC、
进行建设项目财务评价时,项目可行的判据是( )。A.财务净现值≤0,投资回收期
实行施工总承包的,由()统一组织编制建设工程生产安全事故应急救援预案。A.总承
定性研究常用的方法有A.观察法、深入访谈法、专题小组讨论法 B.观察法、深入访
高血压诊断标准是在未用抗高血压药物情况下()A.收缩压≥140mmHg或舒张压
商业银行对客户销售阶段应重点调查的方面不包括()。A.销售渠道 B.进货
187,259,448,583,754,()A.847 B.862 C
从国际经验看,各国政府支持农民专业合作社的主要方式有( )。 A.立法
由于房地产的不可移动、不可隐藏、难以变现,所以难以逃避未来制度政策、政局等变化的
关于施工许可证与已确定的施工企业安全生产许可证之间关系的说法,正确的()。
最新回复
(
0
)