商业银行了解客户的渠道有（）。A.家访 B.开户资料 C.调查问卷 D.

最全题库2022-08-02 63

问题商业银行了解客户的渠道有（）。A.家访B.开户资料C.调查问卷D.电话沟通E.面谈沟通

选项 A.家访
B.开户资料
C.调查问卷
D.电话沟通
E.面谈沟通

答案 BCDE

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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