了解客户主要有（??）渠道和方法。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通

练习题库2022-08-02 63

问题了解客户主要有（??）渠道和方法。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.客户面谈E.电话沟通

选项 A.开户资料
B.调查问卷
C.面谈沟通
D.客户面谈
E.电话沟通

答案 ABCE

解析了解客户、收集信息的渠道有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通。

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