商业银行了解客户的渠道有(  )。A.开户资料 B.调查问卷 C.家访 D

资格题库2022-08-02  50

问题 商业银行了解客户的渠道有(  )。A.开户资料B.调查问卷C.家访D.面谈沟通E.电话沟通

选项 A.开户资料
B.调查问卷
C.家访
D.面谈沟通
E.电话沟通

答案 ABDE

解析 了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面:①开户资料;②调查问卷;③面谈沟通;④电话沟通。
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