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在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。A:建立数据库,平时多注意
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。A:建立数据库,平时多注意
考试题库
2022-08-02
16
问题
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。A:建立数据库,平时多注意收集和积累B:和客户交谈C:采用数据调查表D:收集政府部门公布的信息E:收集金融机构公布的信息
选项
A:建立数据库,平时多注意收集和积累
B:和客户交谈
C:采用数据调查表
D:收集政府部门公布的信息
E:收集金融机构公布的信息
答案
BC
解析
和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。
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初级个人理财题库初级银行从业资格分类
初级个人理财
初级银行从业资格
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