行为信任表现形式包括（）。 A.长期关系的维持和重复购买 B.形成对银行产品

考试题库2022-08-02 60

问题行为信任表现形式包括（）。A.长期关系的维持和重复购买 B.形成对银行产品和服务的持久满意和偏好C.对企业和产品的重点关注 D.寻求巩固信任的信息E.求证不信任信息

选项

答案 ACDE

解析答案为ACDE。行为信任表现为长期关系的维持和重复购买以及对企业和产品的重点关注，并且在这种关注中寻找巩固信任的信息或者求证不信任的信息以防受骗。B项“形成对银行产品和服务的持久满意和偏好”属于情感信任。

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初级个人理财

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