客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。（）

免费题库2022-08-02 76

问题客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。（）

选项

答案错

解析错。客户关系管理（CRM),就是指把客户群体作为企业的资源，并尽最大可能放入企业的控制范围内，进行客户的资源价值管理。

转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/749061.html

本试题收录于：初级个人理财题库初级银行从业资格分类

初级个人理财

初级银行从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)