2. 从业资格
  3. 下列行为中，属于违反“风险提示”要求的是（　　）。A.仅介绍产品和服务的有利之处

下列行为中，属于违反“风险提示”要求的是（　　）。A.仅介绍产品和服务的有利之处

考试题库2022-08-02  63
问题 下列行为中，属于违反“风险提示”要求的是（　　）。A.仅介绍产品和服务的有利之处B.从有利和不利两个方面向客户介绍产品C.提示产品涉及的主要风险D.提示客户留意合约中的免责条款
选项 A.仅介绍产品和服务的有利之处
B.从有利和不利两个方面向客户介绍产品
C.提示产品涉及的主要风险
D.提示客户留意合约中的免责条款
答案 A
解析 A项，从业人员的下述做法明显不妥：①因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要；②仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒；③不以足以引起客户注意的方式提示免责条款；④对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避或提供虚假信息。
BCD三项，根据“风险提示”要求，从业人员在向客户进行营销活动之时，应该坚持以下做法：①应从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍；②对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示；③提醒客户留意合约中的免责条款；④在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答，不应为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒。
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