首页
登录
从业资格
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
admin
2022-08-02
55
问题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
选项
答案
错
解析
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/743991.html
本试题收录于:
初级银行业法律法规与综合能力题库初级银行从业资格分类
初级银行业法律法规与综合能力
初级银行从业资格
相关试题推荐
对客户的家庭财务现状进行分析,其内容不包括( )。A.资产负债结构分析 B.
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,商业银行的每个网点在同
基金专户理财又称基金管理公司独立账户资产管理业务,是基金管理公司向特定对象提供的
商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以( )的方式进行。A.营业网点面谈
A.根据不同种类个人理财顾问业务的特点,以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承
个人理财业务管理部门的内部调查监督,应重点检查( )的情况。A.销售业绩是否达
商业银行往往根据客户类型进行理财业务分类,按照客户资产规模等级由低向高,个人理财
下列属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是( )。A.销售储蓄存款产品 B
一般而言,如果客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资,而不是被动工作,说明客户实
在客户信息收集和整理阶段,下列表述错误的是( )。A.客户信息整理通常针对定量
随机试题
Whydon’tbirdsgetlostontheirlongmigratory(迁徙)flight?Scientistshave
ThebirthoftheSpaceTransportationSystem(STS)andtheneweraofspace
当起点节点为多项工作的开始节点或终点节点为多项工作的完成节点时,可用()绘图。A
女,60岁,因右胸剧烈疼痛,上眼睑下垂,瞳孔缩小,经X线摄片见右上肺尖有一3cm
脑卒中患者采用促进分离运动的阶段是A.软瘫期 B.亚急性期 C.急性期 D
介于成熟红细胞和晚幼红细胞之间的细胞是A.原始红细胞B.早幼红细胞C.中幼红细胞
共用题干 第二篇TheBestWaytoReduceYourWei
下列关于骨产道的说法正确的是A.骨盆由骶骨、耻骨、尾骨组成 B.真骨盆两侧为髂
慢性肺心病发病机制中,导致肺动脉高压形成的最主要因素是A.缺氧 B.毛细血管网
从利润表来看,( )可能影响企业的收入支出,进而影响企业的借款需求。A.固定资
最新回复
(
0
)