银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。

admin2022-08-02  55

问题 银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。

选项

答案

解析 银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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