首页
登录
从业资格
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
admin
2022-08-02
68
问题
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
选项
答案
错
解析
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/743991.html
本试题收录于:
初级银行业法律法规与综合能力题库初级银行从业资格分类
初级银行业法律法规与综合能力
初级银行从业资格
相关试题推荐
对客户的家庭财务现状进行分析,其内容不包括( )。A.资产负债结构分析 B.
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,商业银行的每个网点在同
基金专户理财又称基金管理公司独立账户资产管理业务,是基金管理公司向特定对象提供的
商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以( )的方式进行。A.营业网点面谈
A.根据不同种类个人理财顾问业务的特点,以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承
个人理财业务管理部门的内部调查监督,应重点检查( )的情况。A.销售业绩是否达
商业银行往往根据客户类型进行理财业务分类,按照客户资产规模等级由低向高,个人理财
下列属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是( )。A.销售储蓄存款产品 B
一般而言,如果客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资,而不是被动工作,说明客户实
在客户信息收集和整理阶段,下列表述错误的是( )。A.客户信息整理通常针对定量
随机试题
HowtobeagreattesttakerSometimesitseems
A.exceptionB.ultimatelyC.embarrassD.conceptsE.toleranceF.oppr
ForAmericans,timeismoney.Theysay,"Youonlygetsomuchtimeinthisl
按照交割方式,可以将金融市场划分为()和()。A.债券市场;权益市场 B.
分管融资融券业务的高级管理人员不得兼管( )。 Ⅰ.财务部门 Ⅱ.风险监控
2020年11月份,社会消费品零售总额39514亿元,同比增长5.0%,增速同比
某日,某高层楼字16楼A室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表,申报在阳台装一
运力结构通常可用各种运输方式的()之间的比例来反映。A.客货运输量 B.运输线
股骨下1/3骨折可损伤A.股神经 B.股动脉 C.胫神经 D.正中神经
某分部工程双代号网络计划如下图所示,其存在的绘图错误有()。 A.多个终点节
最新回复
(
0
)