首页
登录
从业资格
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差
题库
2022-08-02
60
问题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦 D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
选项
A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
答案
C
解析
“公平对待”是银行业从业人员和客户间的职业操守之一,其要求为:从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。但根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/741922.html
本试题收录于:
初级银行业法律法规与综合能力题库初级银行从业资格分类
初级银行业法律法规与综合能力
初级银行从业资格
相关试题推荐
商业银行违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的,银行业监督管理机构可依
小陈是一名银行业从业人员,赵先生是他多年的客户。赵先生生活富裕,在中国大陆经营一
在理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A.客户拟购买的产品风险评
关于私人银行业务,下列表述错误的是( )。A.金融机构可从中收取服务费 B
个人理财规划在执行过程中会受到一些影响,为了保证目标的实现必须坚持原则,不能进行
根据《民法通则》的规定,代理的特征包括( )。A.代理行为必须是具有法律效力的行
商业银行应按照符合( )的原则,审慎尽责地开展个人理财业务。A.银行与客户双赢
在理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A.产品说明书中须由客户亲
银行为客户制定的教育规划包括客户自身教育规划和( )两种。A.本人教育规划
商业银行申请需要批准的个人理财业务时,应向中国银行业监督管理委员会报送有关材料。
随机试题
Ifanimalparentswerejudgedbyhumanstandards,thecuckoowouldbeoneofnat
TheancientJewishpeopleregardedthemselvesasthesaltoftheearth,thechos
下列有关两项资产收益率之间的相关系数表述不正确的有()A.当相关系数为1时,投资
在新加坡,全面禁售、禁食口香糖,在封闭的公共场所吸烟是违法行为。( )
下列近代著名历史人物中,属于洋务运动代表人物的是()A.康有为 B.梁启超
薛某雇杨某料理家务。一天,杨某乘电梯去楼下扔掉厨房垃圾时,袋中的碎玻璃严重划伤电
有很强的黏合力,可用来增加片剂的硬度,但吸湿性较强的附加剂是()A.淀粉 B
下列关于审计业务约定条款变更的说法中,错误的是( )。A.如果注册会计师认为将
下列有关绕线异步电动机反接制动的描述,哪些项是正确的?()A.反接制动时,电动
D
最新回复
(
0
)