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  3. “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融

“以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融

admin2022-08-02  95
问题 “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由( )负责。A.商业银行业务B.财富管理业务C.零售业务D.金融市场业务
选项 A.商业银行业务
B.财富管理业务
C.零售业务
D.金融市场业务
答案 C
解析 发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分的，“以客户为中心”是其共同的理念：个人客户的基础金融服务由零售业务负责，高端金融服务由财富管理业务负责；公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责，高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责，同时金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务。
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