2. 从业资格
  3. 银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是（　　）。A.客户提出问题时

银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是（　　）。A.客户提出问题时

考试题库2022-08-02  37
问题 银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是（　　）。A.客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息B.提醒客户留意合约中的免责条款C.根据客户需要推荐合适的产品D.分别从利弊两个方面介绍产品
选项 A.客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息
B.提醒客户留意合约中的免责条款
C.根据客户需要推荐合适的产品
D.分别从利弊两个方面介绍产品
答案 A
解析 银行业从业人员向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应根据监管规定的要求，对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示。对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。故A选项做法错误。
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