首页
登录
从业资格
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B
免费题库
2022-08-02
51
问题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端B.电话自动语音C.互联网技术D.多媒体技术
选项
A.自助终端
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.多媒体技术
答案
B
解析
本题考查电话银行的基本概念。电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础,使用户只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/737571.html
本试题收录于:
初级银行业法律法规与综合能力题库初级银行从业资格分类
初级银行业法律法规与综合能力
初级银行从业资格
相关试题推荐
(2019年真题)商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务,不
(2018年真题)我国《商业银行法》对商业银行金融业务和直接投资的限制包括(
(2020年真题)商业银行拨付各分支机构营运资金额的总和,不得超过总行资本金总额
(2020年真题)下列关于商业银行贷款合同形式的要求,正确的是()。A.只
(2019年真题)下列关于商业银行开展贷款业务应当遵守的资产负债比例管理的规定,
(2019年真题)下列不属于《中华人民共和国商业银行法》规定的“关系人”的是(
(2018年真题)下列关于商业银行关系人的表述中,错误的是()。A.商业银
(2018年真题)商业银行受政策性银行的委托对其自主发放的贷款代理结算,并对其账
(2018年真题)下列不属于代理银行业务的是()。A.代理保险业务 B.
(2019年真题)商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。()
随机试题
Historically,executionhasservedasasignificantformofpunishmentforde
Theappealofadvertisingtobuyingmotivescanhavebothnegativeandposit
Tocallsomething"marginal"meansitisnotverygood.Farmershavetheiro
在计算公司WACC时,权重应基于公司的目标资本结构。()
计算期是指项目从开始立项年份起到项目报废为止所经历的时间。()
以下说法正确的是( )。A.控制关键点的原则强调的是要认识到观察的关键点 B
保证关系反映的是保证人、债权人、债务人三者之间的法律关系,一般签订保证合同的当事
A. B. C. D.
通常所说的交易所交易基金(ETF)是指()。A:可以在交易所上市交易的封闭式基金
共用题干 1.万华公司2012年共实现税前收入总额1800万元,其中包括产品销
最新回复
(
0
)