会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（），

资格题库2022-08-02 32

问题会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（），妥善处理纠纷。A. 方法B. 程序C. 途径D. 时间

选项 A. 方法
B. 程序
C. 途径
D. 时间

答案 ABC

解析《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

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期货法律法规

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