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会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( )
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( )
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2022-08-02
69
问题
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( ),妥善处理纠纷。A.方法B.程序C.途径D.时间
选项
A.方法
B.程序
C.途径
D.时间
答案
ABC
解析
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定.会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
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