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会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程
会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程
资格题库
2022-08-02
40
问题
会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。A: 客户矛盾化解B: 确保客户收益C: 客户纠纷处理D: 提高客户收益
选项
A: 客户矛盾化解
B: 确保客户收益
C: 客户纠纷处理
D: 提高客户收益
答案
C
解析
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
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期货法律法规题库期货从业资格分类
期货法律法规
期货从业资格
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