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会员单位应当完善()机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序
会员单位应当完善()机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序
考试题库
2022-08-02
101
问题
会员单位应当完善()机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。A.客户矛盾化解B.确保客户收益C.客户纠纷处理D.提高客户收益
选项
A.客户矛盾化解
B.确保客户收益
C.客户纠纷处理
D.提高客户收益
答案
C
解析
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
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本试题收录于:
期货法律法规题库期货从业资格分类
期货法律法规
期货从业资格
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