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初诊接待时,不正确的询问方式是( )。A.您能告诉我到底出了什么事吗? B.您
初诊接待时,不正确的询问方式是( )。A.您能告诉我到底出了什么事吗? B.您
免费题库
2022-08-02
11
问题
初诊接待时,不正确的询问方式是( )。A.您能告诉我到底出了什么事吗?B.您找我究竟想要解决什么问题呢?C.您能告诉我到底出什么事了么?D.您找我究竟想要解决什么问题呢?
选项
A.您能告诉我到底出了什么事吗?
B.您找我究竟想要解决什么问题呢?
C.您能告诉我到底出什么事了么?
D.您找我究竟想要解决什么问题呢?
答案
ACD
解析
A、C、D选项的提问技术过于生硬,容易使求助者紧张,严重时可能会产生抵触心理。
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