2. 从业资格
  3. 求助者：女性，56岁，本科学历，中学退休教师。 求助者自述：我原来是中学老师，

求助者：女性，56岁，本科学历，中学退休教师。 求助者自述：我原来是中学老师，

考试题库2022-08-02  11
问题 求助者：女性，56岁，本科学历，中学退休教师。求助者自述：我原来是中学老师，白天上课。晚上批作业，每天总要忙到十一二点才能休息。对身体健康有些忽视，但总体说身体还可以。四十岁时曾发现子宫肌瘤，经过手术早已痊愈，重要的器官都没什么毛病。去年我丈夫突发心脏病去世了，对我打击很大，他平时身体那么好，怎么说没就没了呢?我丈夫也是中学老师，还带着毕业班，比我更忙、更累，难道他的心脏病是累出来的?半年前，我去参加一位朋友的葬礼，这朋友五十多岁，也是突发心脏病死的。我很伤感，回来时在车上突然胸闷，憋得出不来气，心慌，出汗，浑身无力，有一种快要死了的感觉。我很害怕，让车上的朋友直接把我送到医院急诊室。医生给做了心电图等检查，说没什么事，建议我详查。为此我专门住院，做了各种检查，医生说心脏没什么大事，主要是太敏感、紧张了。出院后又有几次犯病，还是心慌，胸闷，出不来气，又到其他医院做了检查，但都报告说没有明显的问题。我觉得很怪，明明我很难受，医生却总说没问题，按说医生也很负责，但怎么就查不出我的病呢?也许是医生的水平比较低，为此我又去了更多的医院，但是还是没人能查出我的病。城里的大医院我都去过了，能做的检查差不多都做过了，就是检查不出问题来，我都快烦死了。现在我明显地感觉比以前迟钝了，经常丢三落四，不敢出门。一天到晚总想着这件事，白天不舒服，注意力不集中，食欲也差。每晚也就能睡四五个小时，还做噩梦，自己非常着急，心情不好，烦，没有心思干其他的事，怎么也摆脱不了内心的痛苦，所以我就来了，您一定要帮帮我。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者在退休前为中学高级教师，性格较内向，敏感，工作勤奋，人际关系良好。家庭经济状况较好，平常身体健康，丈夫因心脏病去世，有一子一女，都已成家。依据以上案例，回答以下问题：?查看材料针对该求助者的摄人性谈话，需注意哪些内容?
选项
答案
解析 针对该求助者的摄人性谈话，需注意的内容如下：?
(1)态度必须保持中性。?
(2)提问中避免失误。?
(3)除提问和引导语言外，不能讲题外话。?
(4)不能用指责、批判性的语言阻止或扭转求助者的会谈内容。?
(5)摄人性谈话后，不应给出绝对陛的结论。?
(6)结束语要诚恳、客气，以免引起求助者的误解。?
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