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某市的一个小区里住了很多该市的消防员家属。一个星期前,在一次处理该市的一处工厂爆
某市的一个小区里住了很多该市的消防员家属。一个星期前,在一次处理该市的一处工厂爆
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2022-08-02
7
问题
某市的一个小区里住了很多该市的消防员家属。一个星期前,在一次处理该市的一处工厂爆炸事故中,有10名年轻的消防员英勇牺牲,这10名消防员的家属全都住在这个小区内。事故发生后,这10名消防员的家属非常悲痛,情绪激动。社会工作者决定建立英雄消防员家属服务小组,开展安抚工作。?问题:?1.本案例中,社会工作者应该采用哪种小组工作模式开展工作?请你解释该工作模式及其实施原则。?2.请你列出小组工作的具体步骤。?3.本案例中,社会工作者应掌握哪些专业技术?
选项
答案
解析
1.(1)社会工作者应采用小组工作模式中的发展模式开展工作。(2)发展模式也叫过程模式或发展性小组模式,旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题,恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围非常广泛,如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。(3)发展模式有两大实施原则:积极参与原则和“使能者”原则。 2.社会工作者可通过以下步骤开展工作:
(1)准备阶段:招募小组成员;确定工作目标;制订工作计划;申报并协调资源;确定小组规模和工作时间;选择和安排小组活动场地。
(2)开始阶段:协助小组组员彼此认识以消除陌生感;强化小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识;讨论保密原则和建立契约;制定小组规范;塑造信任的小组气氛;形成相对稳定的小组关系结构。
(3)中期转折阶段:处理抗拒行为;协调和处理冲突;保持组员对整体目标的意识;协助组员重新建构小组;适当控制小组工作的进程。
(4)后期成熟阶段:维持小组的良好互动;协助组员从小组中获得新的认知;协助组员把认知转变为行动;协助组员解决有关问题。
(5)结束阶段:处理组员的离别情绪与感受;协助组员保持小组经验;做好小组评估。
3.专业技巧:沟通与互动技巧;小组讨论技巧;小组治疗技巧;小组活动设计技巧;小组评估技巧。
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