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以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。这
以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。这
考试题库
2022-08-02
91
问题
以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。这体现网络营销的( )职能。A.品牌建设B.顾客服务C.网上销售D.信息发布
选项
A.品牌建设
B.顾客服务
C.网上销售
D.信息发布
答案
A
解析
网络营销的职能主要表现为:信息发布、网上调研、销售促进、网站推广、顾客服务、品牌建设、网上销售和顾客关系等八个方面。
①信息发布是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递;
②顾客服务是指通过互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等;
③网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等;
④品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2424108.html
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中级 电子商务设计师题库软件水平考试初中高级分类
中级 电子商务设计师
软件水平考试初中高级
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